Die Verbraucherzentrale Berlin hat nun in Moabit eine feste Anlaufstelle. Im Quartiersbüro in der Lübecker Straße 49 bieten die MitarbeiterInnen immer dienstags (14–17 Uhr) und donnerstags (9.30–12.30 Uhr) eine offene und kostenlose Sprechstunde ohne Voranmeldung an. Sie vermitteln bei Bedarf direkt zur Beratungsstelle der Verbraucherzentrale oder zu anderen Beratungseinrichtungen. MoabiterInnen können sich hier beim Umgang mit strittigen Rechnungen oder Inkassoschreiben beraten lassen, bei überhöhten Handyrechnungen oder Problemen im Interneteinkauf.